Was NewShades ausmacht

Höchster Qualitätsanspruch: Maßanfertigung in Deutschland mit 5 Jahren Garantie

Ein tolles Einkaufserlebnis hört nicht am Bildschirm auf! Wir wollen unseren Kunden mit unseren Produkten eine Freude machen und Kundenzufriedenheit steht für uns im Mittelpunkt. Höchster Qualitätsanspruch war daher von Anfang an ein Muss. Wir fertigen den Großteil unserer Produkte in Deutschland – in Zusammenarbeit mit einem Betrieb, der bereits seit Generationen in der Branche tätig ist und für Premium-Produkte in dem Segment steht. Damit keine Zweifel offen bleiben, geben wir zusätzlich 5 Jahre Garantie auf unsere Produkte.

Intuitive Konfiguration

Bei NewShades ist der Auswahlprozess in zwei Schritte aufgeteilt: Zuerst wird der Stoff des Plissees, Rollos oder der Jalousie ausgewählt, im Anschluss die technische Konfiguration. Wir sind der Ansicht, dass der Stoff das Erscheinungsbild des Endproduktes am meisten beeinflusst, daher sollte er zuerst ausgewählt werden. Durch die intelligenten Filtermöglichkeiten findet man schnell den Stoff, den man sich wünscht.

Im Anschluss folgt die technische Konfiguration, d. h. die Auswahl der Befestigung und die Eingabe der Maße. Unser Produktkonfigurator begleitet den Kunden dabei über Fragen und Antworten zum finalen Produkt. Wenn möglich, geben wir Empfehlungen ab, damit der Kunde noch einfacher entscheiden kann.

Hochwertige Produktfotos & Interior Design

Wir zeigen alle Stoffe in verschiedenen Perspektiven, damit sich unsere Kunden direkt am Bildschirm oder Smartphone vorstellen können, wie der Stoff aussieht, welche Eigenschaften er hat und wie er später in den eigenen Räumen aussehen könnte. Wir haben daher Aufnahmen der Stoffe in verschiedenen Räumen, bspw. im Wohnzimmer oder der Küche. Wichtig ist außerdem unsere "Transparenz-Aufnahme". Dabei haben wir eine Blume hinter den Stoff gestellt und anschließend von hinten starkes Licht auf den Stoff gegeben. Dadurch erkennt man sofort die Transparenz des Stoffes und wie viel Licht der Stoff durchlässt.

Die Vielfalt und die Qualität unserer Produktfotos ermöglicht es uns und dem Kunden, eine genaue Vorstellung vom Endprodukt zu bekommen. Stilvolle und hochwertige Stoffe (bspw. mit Muster), die man sich sonst nur schwer in den eigenen vier Wänden vorstellen kann, werden dadurch deutlich interessanter. Der Kunde hat hier die Möglichkeit, bspw. sein Wohnzimmer oder seine Küche zu designen.

Über NewShades – Wie alles begann

Wir sind ein junges Unternehmen aus Bielefeld, das sich auf die Fahne geschrieben hat, das Einkaufserlebnis für maßgeschneiderte Rollos, Plissees und Jalousien im Internet für den Endverbraucher zu revolutionieren.

Im Winter 2018 wollten wir gerade eine Wohnung neu einrichten. Zum Abschluss fehlten uns noch Plissees für das Fenster – so viel wussten wir schon. Wir machten uns also im Internet auf die Suche, doch das erwies sich als äußerst schwer. Es gibt so einige Online-Händler auf dem Markt, doch bei den meisten zeigte sich ein ähnliches Bild: Überladene Websites, unverständliche Produkt-Konfiguratoren, Fachjargon wie „VS2“ und schlechte Produktfotos.

Die Unzufriedenheit mit dem bestehenden Angebot führte zu dem ersten Gedanken für „NewShades“. In unserer Vorstellung sollte ein Onlineshop ein gezielt ausgewähltes Sortiment haben, uns als Kunden jederzeit die relevanten Informationen anbieten (und nicht mehr), hochwertige und hilfreiche Fotos zeigen und uns bei der Konfiguration des Produktes an die Hand nehmen statt uns zu verwirren.

Für uns war auch klar, dass Plissees, Rollos und Jalousien Interior-Objekte sind, die höchsten Qualitätsansprüchen genügen müssen. Die Ästhetik und Schönheit der Stoffe steht im Vordergrund – und sollte zuerst ausgewählt werden. Die Montage (bspw. mittels Schrauben oder Klemmen) sollte jederzeit unseren Wünschen entsprechend möglich sein und ist daher nur eine nachgelagerte Frage.

Wir machten uns also auf den Weg, diese Vorstellung in Wirklichkeit zu verwandeln. Entstanden ist dabei mit NewShades der Onlineshop, den wir uns damals gewünscht hätten...